雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的(de)子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例(lì)外(wài)。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自(zì)有品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的(de)自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的(de)高(gāo)管批评会议宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的(de)影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇(y王菲是什么星座，王菲是什么星座的人ù)危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变(biàn)革(gé)决心推(tuī)动这架(jià)巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇(yù)危机的(de)刘(liú)强东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息(xī)在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还有更大的暗(王菲是什么星座，王菲是什么星座的人àn)流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务(wù)的(de)成绩(jì)。王笑松退休的(de)原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高(gāo)层的(de)变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他(tā)从中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱(yú)事业(yè)群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新(xīn)通路(lù)事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也(yě)是(shì)在同(tóng)一(yī)年(nián)，京(jīng)东经历内(nèi)部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼(pīn)多(duō)多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的(de)盒(hé)马在新零售赛(sài)道(dào)不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去(qù)打这(zhè)场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩(suō)水(shuǐ)，只(zhǐ)负(fù)责(zé)生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松(sōng)的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造(zào)总经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身(shēn)是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报告(gào)准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务(wù)、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立(lì)即(jí)时零(líng)售部，由原(yuán)医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2王菲是什么星座，王菲是什么星座的人）原综合(hé)部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务(wù)部供应(yīng)链提升部(bù)负责人王海华，出任综合(hé)服(fú)务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名(míng)为企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动作最大的(de)调整，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履约能力。其(qí)中(zhōng)即时(shí)零(líng)售(shòu)部是此次调整中的(de)首(shǒu)位，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户(hù)经(jīng)常(cháng)会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此(cǐ)前(qián)选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达达(dá)快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的(de)战(zhàn)略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前(qián)自营医疗商(shāng)品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时(shí)看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的(de)电(diàn)商(shāng)行业(yè)格(gé)格(gé)不入，被(bèi)阿里(lǐ)越(yuè)甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管会上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥(chì)“混日子的(de)人太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处(chù)于C位(wèi)。京东零(líng)售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业(yè)群和(hé)电脑通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道(dào)京东科(kē)技(jì)原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更(gèng)加务实，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这(zhè)一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对(duì)控(kòng)制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利(lì)推进的先(xiān)决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高管(guǎn)得到重用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)年来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出(chū)身。多名(míng)内(nèi)部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括(kuò)周报(bào)直接抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会(huì)议(yì)，一般至少由业务(wù)部门的副(fù)总(zǒng)裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业经理人，目(mù)前(qián)担任京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打(dǎ)一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何(hé)更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个(gè)。

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