无需出镜(jìng)，无需准备话(huà)术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物(wù)体(tǐ)验？直播(bō)带(dài)货(huò)业(yè)态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的就(jiù)是极致的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素(sù)消(xiāo)失，直(zhí)播带(dài)货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者也无法获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩(wán)起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书(shū)及知乎等(děng)公(gōng)共平台上，都(dōu)充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的(de)路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的时(shí)间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于(yú)覆盖(gài)年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识(shí)经济(jì)》对无(wú)人直播在抖音实践的(de)具体流程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相对正式主播(bō)与品牌自播的(de)诸多考虑，无(wú)人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老年服饰与食(shí)品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是(shì)客(kè)单价低且(qiě)为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的(de)发展的确具有先天优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自(zì)带(dài)的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的(送筷子的寓意是什么,送筷子是什么意思 筷子送合作伙伴的寓意和理由de)产(chǎn)品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加到橱(chú)窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发(fā)几条与(yǔ)带(dài)货品类相关(guān)的短视频(pín)，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可(kě)零门(mén)槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据了(le)解，无人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画(huà)面为己所用”。主(zhǔ)流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用特(tè)殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个(gè)干(gàn)扰式的视(shì)频，调(diào)低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级，对于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然是人(rén)工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人(rén)无法编(biān)辑视频(pín)进行二(èr)度(dù)干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下，真(zhēn)人(rén)随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建好(hǎo)了(le)，只要(yào)设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要注(zhù)意的就(jiù)是以各种手段逃(táo)避(bì)平(píng)台(tái)的(de)监管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵(líng)带货”受到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次(cì)重复也毫无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都(dōu)没(méi)有实实在在的(de)互动性(xìng)真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台(tái)搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找(zhǎo)到(dào)多(duō)个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本(běn)集中在“无门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投(tóu)诉页面时，的(de)确受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者(zhě)。调(diào)查发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示(shì)自己交了几千(qiān)元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面(miàn)只教了基(jī)础的(de)剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的(de)细节要么(me)避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播(bō)方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细(xì)节(jié)发了(le)出来（具(jù)体集(jí)中在如(rú)何逃避平台(tái)监(jiān)管），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被(bèi)封一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质(zhì)就(jiù)违规(guī)的课程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自(zì)己的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给(gěi)自(zì)己(jǐ)一(yī)点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在送筷子的寓意是什么,送筷子是什么意思 筷子送合作伙伴的寓意和理由凝望深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间引导他人，实(shí)际上自(zì)己也被(bèi)“老师”的话术(shù)所引导着——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所在。

事(shì)实(shí)上，目前的无(wú)人直播(bō)本身就是在(zài)灰色(sè)边(biān)缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算的(de)那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的(de)心理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的(de)口碑都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不(bù)仅要(yào)为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有(yǒu)信用保障可言(yán)，一旦商品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连(lián)带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏(huài)，虚(xū)假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人(rén)直(zhí)播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费(fèi)者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者的售前售后都(dōu)无(wú)法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进(jìn)一(yī)步(bù)发展。

对于(yú)无(wú)人直播(bō)存在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但对相关(guān)违规(guī)情况均进(jìn)行了(le)细(xì)化的处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警告(gào)与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为(wèi)违规行为，并及(jí)时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违(wéi)规(guī)直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进(jìn)行举报(bào)，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人(rén)直播的(de)监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的(de)条例或(huò)处理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方(fāng)向

目前(qián)的无(wú)人直(zhí)播，似乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为(wèi)前提来(lái)攫取利益(yì)。无人直(zhí)播(bō)本身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了(le)用户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的(de)特(tè)质(zhì)让销量连连增长，为(wèi)数(shù)字产业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现(xiàn)出(chū)了优秀(xiù)的(de)范本。未(wèi)来的(de)无(wú)人直播若(ruò)能与数字技术相结合(hé)，也(yě)许将呈现出一(yī)个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能(néng)升级消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件的要求(qiú)，都预示(shì)着(zhe)该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常(cháng)需要时间。如(rú)今(jīn)已经(jīng)有(yǒu)公司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人(rén)斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目(mù)前(qián)尚且无(wú)法达到真人的(de)水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观，但(dàn)要想合规地(dì)正(zhèng)式进入(rù)市场，仍(réng)然任重道远。

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