交通(tōng)运输部办公厅、工业(yè)和信息化(huà)部办公厅(tīng)、公安部办公(gōng)厅(tīng)、国(guó)家市场监督(dū)管理总(zǒng)局办公厅(tīng)、国家互联网信息办(bàn)公室秘书局发(fā)布切实做好网约车聚合平台(tái)规范管理有关工作的(de)通知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员(yuán)合(hé)法权益。督促(cù)网约车(chē)聚合平(píng)台及(jí)合作网(wǎng)约车平合(hé)公司(sī)如(rú)实(shí)向乘客提供车辆牌照和驾驶(shǐ)员(yuán)基本信(xìn)息(xī)。指导网约车(chē)聚(jù)合平台及合(hé)作网约车(chē)平台公司结合各(gè)自(zì)服务内容，依法建立(lì)健全咨(zī)询服(fú)务和投诉处理的(de)首问(wèn)负责制度，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨(zī)询投诉。各地有关部(bù)门要根据法定职(zhí)责保(bǎo)持打击非(fēi)法营(yíng)运高压(yā)态势(shì)，对存在违法违规(guī)行为的(de)网约车聚合平台(tái)及合作(zuò)网约车平台公司(sī)要公开(kāi)曝光(guāng)。

　　各(gè)地交通运输、市场监管等部门(mén)要督促网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平(píng)台公(gōng)司(sī)落(luò)实明码标价等要求，不(bù)得(dé)以不正当价格行(xíng)为扰乱市场(chǎng)秩序；督促网约车(chē)聚合(hé坏垣是什么意思啊，破屋坏垣适合装修吗)平台不(bù)得干预网约(yuē)车平台(tái)公司价格行(xíng)为，不得直接参与车辆调(diào)度及驾(jià)驶员管理(lǐ)，维护公平竞争(zhēng)市场秩(zhì)序。

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