宁缺毋滥愿遇良人什么意思，各位看官 皆遇良人什么意思

　　国泰航空(kōng)周二晚(wǎn)间发布最新声明(míng)：

　　作为国泰航空行(xíng)政总裁，宁缺毋滥愿遇良人什么意思，各位看官 皆遇良人什么意思林绍(shào)波代表国泰航空，就有关(guān)旅客在5月(yuè)21日(rì)国(guó)泰(tài)航班CX987上的经历，再次向受(shòu)影响(xiǎng)的乘客和(hé)社(shè)会(huì)各界表示诚挚的(de)歉(qiàn)意。 

　　目前，我们已完成(chéng)对于事件的调查，并依据(jù)公司的规章制度，对(duì)三位涉(shè)事的空中(zhōng)服务员(yuán)予以解(jiě)聘。在此(cǐ)，我想再(zài)次重申，对(duì)于(yú)个别员工严(yán)重违反公(gōng)司规章制度(dù)及(jí)道德准则(zé)的行为，国泰航空将(jiāng)秉持“零容(róng)忍(rěn)”的态度，绝不姑息。 

　　为了(le)避(bì)免(miǎn)同类事件再次发生，我将亲(qīn)自领导跨(kuà)部(bù)门的工作小组作出全面检讨，重(zhòng)新审视我(wǒ)们的服务流程、人(rén)员培训和相关制度，进一步提升国泰航空的服(fú)务品质；其中最重要的，是确(què)保(bǎo)所有(yǒu)国泰(tài)员工必须尊重(zhòng)来自不同背景及(jí)文化(huà)的旅客，在所有的服务地区均(jūn)提供专业且一致的服务。 

　　我们感谢社(shè)会各界(jiè)对(duì)于(yú)国泰(tài)航空的持续关注(zhù)和监督，我们必(bì)将(jiāng)以此(cǐ)为鉴，努力为旅客提供(gōng)更加满(mǎn)意的(de)旅行体验。

　　近日，有网友在网络平(píng)台举报(bào)国(guó)泰航(háng)空空乘歧视(shì)非英语乘客(kè)。

　　该网友称，其于2023年5月21日(rì)搭乘国(guó)泰航空CX987航班，由成都飞往香(xiāng)港，恰好坐在最(zuì)后一排乘(chéng)务员准(zhǔn)备(bèi)餐食(shí)及休息之处。该网友描述，国泰航空空(kōng)乘人员在飞机(jī)飞行过程中，不间断使用英语、粤语抱(bào)怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他们(men)不会(huì)说毛毯的英(yīng)文， 那他(tā)们就不配毛毯）、“Carpet is on the floor” （地毯是在(zài)地(dì)上）……

　　“应该是前排旅客努力使用自己会的(de)英文单词(cí)想要(yào)向这些‘只会英文(wén)的’乘务员(yuán)拿毛毯，结果反被取笑(xiào)。”该(gāi)网友称。位于该(gāi)网友(yǒu)前排的乘客在尝(cháng)试用英文询问空(kōng)乘如何填写(xiě)入境(jìng)卡时(shí)，同样得到了(le)无比(bǐ)不(bù)耐(nài)烦(fán)的(de)回答(dá)。

　　5月22日晚，@国(guó)泰航空 发布(bù)声明(míng)：已知(zhī)悉有关旅(lǚ)客在国泰航(háng)班CX987上的不愉快经历，对此深(shēn)表歉(qiàn)意。国泰航空(kōng)一直以来致(zhì)力于为旅客提供(gōng)高品质的服务，对于此(cǐ)次事件高度重视(shì)。我们已经联系相关旅客(kè)进一步(bù)了解(jiě)情况，并会进行严肃调查处(chù)理。在此(cǐ)，我们对(duì)于此事(shì)件给大(dà)家(jiā)带来(lái)的(de)困扰再次(cì)致以深深的歉意。

　　5月(yuè)23日国(guó)泰航空(kōng)再次发微博回应歧视旅客事件，已经暂停有关空中空服员的飞行任务，即(jí)时(shí)展(zhǎn)开(kāi)内部调查。

　　该事件引(yǐn)发了网友的集体声(shēng)讨(tǎo)，各(gè)大媒(méi)体也下场表态(tài)该事件(jiàn)是彻头(tóu)彻尾的歧视：

　　在飞机(jī)上发放或根(gēn)据乘客需求提供毛(máo)毯，是机上服务(wù)的常见项目。明(míng)明能(néng)听(tīng)懂乘(chéng)客的(de)话，相关服务(wù)需求也在航司规定的服(fú)务范围内(nèi)，空乘却装聋作哑、推诿搪塞，还背地里嘲笑乘(chéng)客，那就是彻头彻尾的歧(qí)视。凭什(shén)么觉(jué)得不会(huì)说英语(yǔ)或粤语的乘客就低人一等(děng)？

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