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　　12345政务服务(wù)便民热线（简(jiǎn)称12345热(rè)线），指各地市人(rén)民政府设立的由电话12345、市(shì)长信箱、不走心是啥意思，不走心是啥意思网络用语手机短信(xìn)、手(shǒu)机(jī)客户端(duān)、微博、微信等(děng)方式组成的专(zhuān)门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候(hòu)人(rén)工服务。

　　12345热线可以提(tí)高为民(mín)服(fú)务水平(píng)，推进(jìn)依法行(xíng)政，创新(xīn)社会(huì)治理，维护自然人、法人和其(qí)他组织的(de)合法(fǎ)权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线(xiàn)按照“应合(hé)必合、应接必接”的原则，分类整合(hé)各级(jí)各部门(mén)设(shè)立(lì)的面向公众提供业(yè)务查询、咨询、投诉、求助、公共服(fú)务、意见建议征集、民意调查等非紧急(jí)类政(zhèng)务热线。

　　12345热线工作要接(jiē)受本级(jí)人大代表(biǎo)的(de)依法(fǎ)监督和(hé)政协委员的民主监督，根据要求报(bào)送(sòng)12345热线运(yùn)行情况及(jí)各部门办理情况(kuàng)，并通过适当方(fāng)式向社会公(gōng)众进行(xíng)公示(shì)，主(zhǔ)动接(jiē)受社会监督；

　　综合运用系统督办、书面(miàn)督(dū)办(bàn)、专(zhuān)项(xiàng)督办、批(pī)示督办等多种方式，对承办(bàn)单(dān)位(wèi)办理(lǐ)情况进行催办(bàn)、督办(bàn)。

　　通过全(quán)方位的(de)监督和(hé)多(duō)种形式的督办，促使(shǐ)各(gè)单位(wèi)认(rèn)真履职尽责(zé)，确保(bǎo)群(qún)众(zhòng)诉求(qiú)“事事有(yǒu)回音、件(jiàn)件有(yǒu)落实”。

　　12345服务热线(xiàn)一般用于(yú)：

　　1、对行政职能职责、政策规定(dìng)、办事流程(chéng)和其他公共服(fú)务信息的咨(zī)询；

　　2、对行政管理、社会管理、公共(gòng)服(fú)务方(fāng)面的投诉(sù)以(yǐ)及意见(jiàn)和(hé)建议；

　　3、对行(xíng)政职权(quán)范围内非(fēi)紧急类(lèi)管理、服务(wù)方面提(tí)出的求助；

　　4、对公(gōng)民、法人和其他组织(zhī)危害群众(zhòng)生(shēng)命财产安全、危害公共财(cái)产安全、影响经济社(shè)会发展的违法违(wéi)规行为(wèi)的举报；

　　5、对(duì)政府(fǔ)部门及(jí)其(qí)工作人员在办事效(xiào)率、行政效(xiào)能方(fāng)面(miàn)的(de)表扬。

太原(yuán)政(zhèng)府热线电话12315

　　太原政府热线电话(huà)是12345。

　　市政府的职(zhí)能：

　　1、执行本级(jí)人民代(dài)表大会及其(qí)常务(wù)委员会(huì)的决议，以及上级(jí)国家行政机关的决定(dìng)和命(mìng)令(lìng)，规(guī)定(dìng)行政措施；

　　2、领(lǐng)导所属各工作部门(mén)和下级(jí)人民(mín)政府的(de)工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门的不适(shì)当的指示和下级人民(mín)政府的不(bù)适(shì)当的决(jué)定；

　　4、依照法律的规定任免、培(péi)训、考核和奖惩国家行政机关工作人员(yuán)；

　　5、执行国民经济和(hé)社会发展计划、预算，管理(lǐ)本行政区域内(nèi)的经(jīng)济、教育、科学、文化、卫生(shēng)、体育(yù)事业、环境和资源保(bǎo)护、城(chéng)乡(xiāng)建设事业和财(cái)政消备、民政、公安(ān)、民(mín)族事务、司(sī)法行政(zhèng)、监(jiān)察(chá)不走心是啥意思，不走心是啥意思网络用语、计划(huà)生育等行政工(gōng)作；

　　6、保护社(shè)会主(zhǔ)义的全民所有的财产和劳动(dòng)群众集(jí)体所有的(de)财产，保(bǎo)护公民私人所有的合(hé)法财产，维护社会(huì)秩序(xù)，保障(zhàng)公民的(de)人身(shēn)权利、民主权利(lì)和饥(jī)桐其他权利；

　　7、保护各种经济组织(zhī)的合法权益；

　　8、保(bǎo)障少(shǎo)数民族的权利和尊重少数(shù)民族的风俗烂桥坦习(xí)惯，帮助本行政区域内各少数民(mín)族聚居的地方依照(zhào)宪(xiàn)法和(hé)法律实行区域自治，帮助各(gè)少数民族发展政(zhèng)治、经济和文化的建设事(shì)业；

　　9、保障宪法和法律(lǜ)赋予妇女的男女(nǚ)平等、同工同(tóng)酬和婚姻自由等各项权(quán)利(lì)；

　　10、办理(lǐ)上(shàng)级国家行(xíng)政(zhèng)机关交办的其他事项。

　　法律依据(jù)：《中华(huá)人(rén)民(mín)共和国立(lì)法法》第(dì)六(liù)十五(wǔ)条

　　国务院根据宪法和法律，制定(dìng)行政法(fǎ)规。

　　行政(zhèng)法(fǎ)规可以就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法(fǎ)律的规定(dìng)需要制定行政法规的事项；

　　（二(èr)）宪(xiàn)法第(dì)八十九条规定的国务(wù)院(yuàn)行政管理职(zhí)权(quán)的(de)事项(xiàng)。

　　应当由全(quán)国人民代表大会及其常务委员会制定法律的事项，国务院(yuàn)根据全国人(rén)民代(dài)表大会(huì)及其常务委(wěi)员会(huì)的授权决定先制定(dìng)的行政法规，经(jīng)过(guò)实(shí)践(jiàn)检验，制定法律(lǜ)的条件成熟时(shí)，国务院应当及时提请(qǐng)全国人民代表(biǎo)大会及(jí)其常务(wù)委员(yuán)会(huì)制定法律。

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　　12345政务(wù)服务便民(mín)热线（简称(chēng)12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信(xìn)箱、手机(jī)短信、手机客户端(duān)、微博(bó)、微信等方式组(zǔ)成的(de)专门受(shòu)理热(rè)线事项的公共服(fú)务平(píng)台，提(tí)供“7×24小时(shí)”全(quán)天候人(rén)工服(fú)务(wù)。

　　12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新(xīn)社(shè)会治理(lǐ)，维护自然(rán)人、法人和其他组织(zhī)的合(hé)法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合(hé)必合、应接必接”的原则，分类整合各级各(gè)部门设立的面向公众提供业务查询(xún)、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集(jí)、民意调查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工作要(yào)接受本级人大代表的(de)依法监(jiān)督和政协委员的民(mín)主监督，根据要(yào)求报(bào)送12345热线运行情况(kuàng)及(jí)各部门办理情况，并通过适当(dāng)方式(shì)向社会(huì)公众进行公(gōng)示，主动接受社会监督；

　　综合运用(yòng)系统督办、书面督(dū)办、专项督(dū)办、批示督办等(děng)多种方式，对承办单位办理情(qíng)况进(jìn)行催办、督(dū)办。

　　通过全方位(wèi)的监督和多种(zhǒng)形(xíng)式不走心是啥意思，不走心是啥意思网络用语(shì)的督办(bàn)，促使各单位认真履职(zhí)尽责，确(què)保群众诉求“事事(shì)有回音、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职能职(zhí)责、政策规定、办事流(liú)程和其他(tā)公共服(fú)务信息的(de)咨询；

　　2、对行政管(guǎn)理、社会管理(lǐ)、公共(gòng)服务方面的投诉以及意见和(hé)建议；

　　3、对行政职权范(fàn)围内非紧急类管理、服务方面提出的求(qiú)助；

　　4、对公民、法人(rén)和其他组织危害群众生命财产安全(quán)、危害公(gōng)共财产安(ān)全、影响经(jīng)济社会发展的违法(fǎ)违规行(xíng)为的(de)举报；

　　5、对政(zhèng)府部(bù)门及其(qí)工(gōng)作人员在办事效(xiào)率、行(xíng)政效能方面的表(biǎo)扬。

太(tài)原政府热线电话12315

　　太原(yuán)政府(fǔ)热(rè)线电话是(shì)12345。

　　市政(zhèng)府的职能：

　　1、执行本级人(rén)民代表大会(huì)及(jí)其常务委员会的决议，以(yǐ)及(jí)上级国家行政(zhèng)机(jī)关的决(jué)定和命令，规(guī)定行政措(cuò)施；

　　2、领导所属各工作部门和下级人民(mín)政(zhèng)府的(de)工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门的不适当的指(zhǐ)示和下级人民政府的不适当(dāng)的(de)决定；

　　4、依照法律的规(guī)定任免(miǎn)、培训、考核和奖惩国家行政机关工作(zuò)人(rén)员；

　　5、执行国民经济和社会发展计划、预算，管理(lǐ)本行政(zhèng)区(qū)域内的经济、教育、科学、文(wén)化、卫生、体育事业、环境(jìng)和资(zī)源保(bǎo)护、城(chéng)乡建设(shè)事(shì)业和财政(zhèng)消备、民政、公安、民族事务、司法行政(zhèng)、监(jiān)察、计划生育(yù)等行政工(gōng)作；

　　6、保护社会主(zhǔ)义(yì)的全民所有(yǒu)的(de)财产和劳(láo)动群(qún)众集(jí)体所(suǒ)有的(de)财产(chǎn)，保护公民私人所(suǒ)有的合法财产，维护(hù)社会(huì)秩(zhì)序(xù)，保障公民的(de)人身权利、民(mín)主权利(lì)和(hé)饥桐其他权利；

　　7、保护各(gè)种经济组织的合法权(quán)益(yì)；

　　8、保障(zhàng)少数民(mín)族的权利(lì)和(hé)尊(zūn)重(zhòng)少(shǎo)数(shù)民(mín)族的风俗烂桥坦习惯，帮助本(běn)行政区域(yù)内各少数(shù)民(mín)族聚居的地(dì)方依照(zhào)宪法(fǎ)和法律(lǜ)实行区域自治，帮助各少(shǎo)数民族发展政(zhèng)治、经济(jì)和文化的建设事(shì)业；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律赋予妇女的(de)男女平等、同工同酬和婚姻(yīn)自由等各项权利；

　　10、办理上(shàng)级国家(jiā)行政(zhèng)机(jī)关(guān)交(jiāo)办的其他事项。

　　法(fǎ)律依据：《中(zhōng)华人民共和(hé)国立(lì)法法》第六十五条

　　国务院根据(jù)宪(xiàn)法和法(fǎ)律，制定行(xíng)政法规。

　　行政法规可以就下列事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制(zhì)定行政法规的(de)事项；

　　（二）宪法(fǎ)第八十九(jiǔ)条规定的国务院(yuàn)行(xíng)政管理职权(quán)的事项。

　　应当由全(quán)国(guó)人民(mín)代表大会(huì)及其(qí)常务委员会(huì)制定法(fǎ)律(lǜ)的事项，国务(wù)院根据全国人民代表大会(huì)及其常务委员会的授(shòu)权决定先制(zhì)定的行政法规(guī)，经(jīng)过实践检验(yàn)，制(zhì)定法律的条件成熟时，国(guó)务院应当(dāng)及时提请全国人民代表大会及其常务(wù)委员(yuán)会制(zhì)定法(fǎ)律。

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