雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高(gāo)的(de)业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了(le)近年来最(zuì)大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人(rén)事(shì)变动，最(zuì)近的(de)这(zhè)一(yī)次(cì)也不例外。从集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌(pái)代(dài)理负责人，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌(pái)业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司京东健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日(rì)新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员(yuán)工(gōng)都对这句话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的高(gāo)管批评会(huì)议(yì)宣告回归(guī)后，一名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了(le)大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了(le)低价战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内(nèi)部(bù)人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休(xiū)并不感到意(yì)外(wài)。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高(gāo)管中(zhōng)有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的商业用电多少钱一度 商业用电跟住宅用电有什么区别副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三(sān)大事(shì)业(yè)群：大(dà)快消事业群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新通路(lù)事业部(bù)构成。王笑松担(dān)任商业用电多少钱一度 商业用电跟住宅用电有什么区别大(dà)快消事业(yè)群(qún)总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家(jiā)，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东(dōng)京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集(jí)团外(wài)市(shì)值(zhí)最高的上市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则(zé)经(jīng)营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药健康实物(wù)产业(yè)链(liàn)、医(yī)疗(liáo)流(liú)程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综(zōng)合服(fú)务(wù)部(bù)供应链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负责(zé)人(rén)；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公共事(shì)务与合(hé)规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部是(shì)动作最大的(de)调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配送端(duān)有(yǒu)优(yōu)势，用户(hù)经(jīng)常(cháng)会在京(jīng)东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择(zé)的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售(shòu)占营收(s商业用电多少钱一度 商业用电跟住宅用电有什么区别hōu)超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为(wèi)“24小(xiǎo)时(shí)看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强的(de)市场格(gé)局。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立的平安好医(yī)生掉队(duì)明(míng)显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买(mǎi)药的(de)增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大(dà)环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的(de)困境是营收增(zēng)速下(xià)降(jiàng)，与(yǔ)高速(sù)发展的电商(shāng)行业(yè)格(gé)格不(bù)入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多(duō)”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的(de)徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾(céng)独家(jiā)报道京东(dōng)科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也不例外(wài)，“找最会(huì)算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食(shí)的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三(sān)把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营(yíng)利(lì)润(rùn)和自由(yóu)现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得益于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财(cái)报(bào)电(diàn)话会上(shàng)对(duì)许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康(kāng)度和(hé)发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的(de)绝对(duì)控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革(gé)中，两种(zhǒng)类型(xíng)的(de)高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出(chū)身。多名内部人士(shì)称，管培(péi)生(shēng)是刘强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由(yóu)业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠(qú)道事业(yè)群的(de)姚彦中，是(shì)京东零售三个(gè)重要(yào)品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业(yè)经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务(wù)事业群(qún)负(fù)责(zé)人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信(xìn)任(rèn)的这(zhè)群(qún)人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一(yī)场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公告上的(de)CEO名(míng)单(dān)如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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