无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人(rén)风格(gé)，手机一开，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的(de)端倪(ní)——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解与实物(wù)体验？直播(bō)带货业态自(zì)2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的(de)就是极致的(de)互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短了交易(yì)链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意(yì)义，消费者(zhě)也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落(lu耐克品牌和乔丹品牌是什么关系ò)中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与(yǔ)平(píng)台(tái)间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公(gōng)共平(píng)台上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直播带货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术(shù)中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的无人直(zhí)播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵耐克品牌和乔丹品牌是什么关系带(dài)货(huò)”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本(běn)一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成(chéng)为了(le)无人直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品(pǐn)牌(pái)自(zì)播的诸多(duō)考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其(qí)选(xuǎn)品(pǐn)共通点是(shì)客单价(jià)低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联(lián)网的(de)了解(jiě)度较低(dī)，不易识(shí)破(pò)镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在(zài)直播间(jiān)售卖(mài)即(jí)可(kě)，还(hái)能赚取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人(rén)直播”与“半无(wú)人直播(bō)”两(liǎng)个(gè)阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑(jí)视(shì)频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他人(rén)完成(chéng)的直(zhí)播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的(de)编辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调(diào)整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的(de)重(zhòng)点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编(biān)辑完成(chéng)便开启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人(rén)直播在(zài)绿幕直(zhí)播(bō)软件的(de)支持下，真(zhēn)人随(suí)时(shí)可以入镜，让带货(huò)效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台(tái)的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达(dá)人(rén)选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各(gè)种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购买课(kè)程(chéng)学习，但并(bìng)没有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无人(rén)直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立(lì)刻能找到(dào)多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎(hū)都(dōu)集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的(de)话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者(zhě)也多(duō)为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教(jiào)“无(wú)人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现(xiàn)里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的直播(bō)方式(shì)，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监(jiān)管），并且大(dà)致做到(dào)了“包教包会”，但让学(xué)员在(zài)平台的(de)监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会(huì)了如(rú)何开直播(bō)，但被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试(shì)一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规(guī)的课程(chéng)并(bìng)没有任(rèn)何售后可言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的(de)套路。《知识(shí)经济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频率地(dì)发学(xué)生(shēng)的(de)利润截(jié)图，搭配“给自(zì)己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术试(shì)图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己耐克品牌和乔丹品牌是什么关系(jǐ)也被“老师(shī)”的话术所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰(huī)色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当做(zuò)好投机打算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮(lán)打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般的(de)存(cún)在，平台(tái)内(nèi)部的稳(wěn)定(dìng)生(shēng)态以(yǐ)及外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到(dào)重大(dà)影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的(de)后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合(hé)法(fǎ)权益，打击(jī)直播的积极性。目(mù)前无人直播(bō)普遍存在着盗用(yòng)他人视(shì)频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己所(suǒ)带(dài)货的产品负责，还在不知情的(de)情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有(yǒu)信(xìn)用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播的积极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度(dù)依赖(lài)直播带货(huò)、货(huò)源更独立的平(píng)台，无人直播将(jiāng)严重影响带(dài)货的互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等(děng)问题将大(dà)大影响(xiǎng)消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业(yè)务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规(guī)情(qíng)况均进行了细化(huà)的(de)处(chù)理，大(dà)致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测(cè)出(chū)直(zhí)播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播(bō)间将存(cún)在被(bèi)封禁的风险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播(bō)间的决心。

淘(táo)宝直播(bō)则(zé)重在处罚使用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相(xiāng)关违(wéi)规行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无(wú)人(rén)直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的(de)未(wèi)来方向

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于(yú)其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货，不(bù)仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰富的特质让销量连(lián)连(lián)增长，为(wèi)数字(zì)产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范(fàn)本(běn)。未(wèi)来的无人(rén)直播若能与(yǔ)数字技(jì)术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人(rén)工智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的(de)观看体(tǐ)验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本(běn)高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需(xū)要(yào)时(shí)间。如今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在(zài)虚(xū)拟人的(de)背后，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍然需(xū)要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播(bō)虽然(rán)前景可观，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然任重道(dào)远。

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