雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康(kāng)进行(xíng)了近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每(měi)一(yī)次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的(de)人事(shì)变动，最(zuì)近的这(zhè)一次也不例(lì)外。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到(dào)各(gè)大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原(yuán)京东(dōng)集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的(de)高管(guǎn)批评会议宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列调整，东哥(gē)的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东(dōng)内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东打起了(le)低(dī)价(jià)战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了(le)自上而下的(de)人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京(jīng)东(dōng)人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部(bù)信中(zhōng)称(chēng)，高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松因个人原(yuán)因提(tí)出退休申(shēn)请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意(yì)。公司对(duì)王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对(duì)高层的(de)变(biàn)动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议(yì)上，刘强东批(pī)评的(de)高(gāo)管(guǎn)中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　实属和属实区别在哪，实属与属实的区别　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗(qí)下的盒(hé)马在新零(líng)售赛道不(bù)断(duàn)开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组(zǔ)建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主(zhǔ)导了(le)京东的(de)人事(shì)变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业(yè)务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织变革：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发(fā)公(gōng)告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的(de)职务，接(jiē)任他的(de)是京东集团投资支持部(bù)负责人(rén)及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是(shì)京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下(xià)专注(zhù)于医(yī)疗健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东(dōng)集团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出任综合服务部负责(zé)人(rén)；原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是(shì)此(cǐ)次(cì)调整中的首位(wèi)，一名(míng)京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即(jí)时(shí)配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进一(yī)步提升“快速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前选择(zé)的(de)方式是(shì)复(fù)用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化(huà)建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比(bǐ)如(rú)保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药(yào)slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表示(shì)对(duì)美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮(lún)人事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居(jū)事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评(píng)价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最(zuì)会(huì)算账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的(de)都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户(hù)，再用(yòng)低(dī)价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务(wù)健康(kāng)度(dù)和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎ实属和属实区别在哪，实属与属实的区别n)的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一(yī)种(zhǒng)是在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理人(rén)。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包(bāo)括(kuò)周(zhōu)报直(zhí)接(jiē)抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开始(shǐ)倚重专业(yè)能力强且(qiě)在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事(shì)业(yè)群(qún)中唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个(gè)京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的(de)职业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服(fú)务(wù)事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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