无需出(chū)镜，无需准备话术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探2l是多少毫升 2l是多少升索个人风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带(dài)货副(fù)业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的(de)端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带(dài)货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是(shì)极致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播(bō)带货(huò)似乎失(shī)去了其存(cún)在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来(lái)，并(bìng)且形(xíng)成了一(yī)套灰(huī)色(sè)的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博(bó)、小红书及(jí)知乎等公共(gòng)平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风险的(de)闭(bì)口不(bù)谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的(de)无人(rén)直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要(yào)走。

拆(chāi)解(jiě)“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时(shí)间，由于内在(zài)运(yùn)作(zuò)逻辑(jí)基本一致，技(jì)术上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实(shí)践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上(shàng)，相(xiāng)对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通点是客(kè)单价低且为(wèi)生活(huó)刚(gāng)需。在某“教学(xué)课(kè)程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不易识破镜(jìng)头对面(miàn)并(bìng)非真人，且他(tā)们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达(dá)人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂(guà)在(zài)直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条与带货品(pǐn)类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊(shū)软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开(kāi)启(qǐ)直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操作(zuò)虽然是人工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半无人直播(bō)在绿幕(mù)直(zhí)播软件(jiàn)的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判(pàn)定精确度(dù)大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要(yào)用户下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需(xū)要(yào)注意(yì)的就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽(yōu)灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的(de)追(zhuī)捧(pěng)，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买课程(chéng)学习，但并(bìng)没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都(dōu)没(méi)有实(shí)实在在的互(hù)动性(xìng)真(zhēn)人(rén)带(dài)货来(lái)得有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸(xī)引(yǐn)了一个个(gè)投机(jī)者。

在(zài)各平台搜索相关(guān)关键词，立(lì)刻(kè)能找到(dào)多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本集中在“无(wú)门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该(gāi)两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户(hù)表(biǎo)示自己交了几千元(yuán)的学(xué)费，拿到了一个(gè)层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和(hé)流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)2l是多少毫升 2l是多少升“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后(hòu)。部分课程(chéng)的确(què)把(bǎ)所(suǒ)谓(wèi)的(de)教程细节发(fā)了(le)出来(lái)（具体(tǐ)集中在如何逃避(bì)平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的(de)监管铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开了(le)接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开(kāi)直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课(kè)程并没有任(rèn)何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要(yào)准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说(shuō)话(huà)术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的(de)话(huà)术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打(dǎ)水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及(jí)外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播(bō)的(de)真人主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了(le)锅。无(wú)人直播没有信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商(shāng)品出(chū)现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带(dài)受(shòu)到影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部(bù)的(de)直播生(shēng)态将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货(huò)、货(huò)源更(gèng)独立的平台(tái)，无(wú)人直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频(pín)起家(jiā)的(de)平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后(hòu)都(dōu)无法获得(dé)保障(zhàng)，对平台(tái)的信任(rèn)度(dù)降低，不(bù)利(lì)于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无(wú)人直播(bō)存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话(huà)术(shù)利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及(jí)时断播。多次违规(guī)后，直(zhí)播(bō)间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更(gèng)新《直播(bō)行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播(bō)间的(de)决心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处(chù)罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗(dào)播、无人播等(děng)行为进(jìn)行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关(guān)违规行为(wèi)，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态(tài)度可以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或处(chù)理办法实施，也(yě)许将有助(zhù)于(yú)更(gèng)高效地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的未来方向

目前的无人(rén)直(zhí)播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根本，是(shì)由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人直播(bō)本身也(yě)许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业(yè)飞速发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术(shù)都(dōu)逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足(zú)了(le)用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货(huò)丰富的特(tè)质让(ràng)销量连连增长，为数字(zì)产业(yè)与电(diàn)商融合展现出了优(yōu)秀的(de)范本。未来(lái)的无(wú)人直播若(ruò)能(néng)与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客(kè)服提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技(jì)术条件的要(yào)求，都(dōu)预示着该产业的成(chéng)熟(shú)还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已(yǐ)经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入(rù)市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

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