无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货(huò)”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想便能找到其中(zhōng)的(de)端(duān)倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要(yào)素(sù)消(xiāo)失(shī)，直播(bō)带货似乎失去了其(qí)存(cún)在的(de)意(yì)义，消(xiāo)费者也无法获(huò)得任何(hé)保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带货(huò)不仅实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合(hé)规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一(yī)年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太(tài)大(dà)的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平(píng)台全面开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的(de)具体流(liú)程进行了(le)拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共(gòng)通(tōng)点是客(kè)单(dān)价低且为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着(zhe)重提(tí)到了(le)该年龄层受众(zhòng)对互联(lián)网的(de)了解度较低，不易识(shí)破镜头对面(miàn)并非真人，且他(tā)们(men)不(bù)熟悉(xī)退(tuì)货流程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需(xū)将相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无(wú)人直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑(jí)。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人(rén)直(zhí)播。据了解，无人直播的(de)发(fā)展经历了(le)“无(wú)人直播”与“半无人直播(bō)”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编(biān)辑(jí)视频，后者链接与投射(shè)视频。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好他(tā)人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄(shè)像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进(jìn)入半无(wú)人(rén)直播阶段(duàn)，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达(dá)人(rén)无法编(biān)辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一(yī)直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段逃(táo)避(bì)平(píng)台的(de)监管，因(yīn)此近期“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂热(rè)的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多(duō)次(cì)重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有(yǒu)实实在在的互(hù)动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当(dāng)无人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多个(gè)宣传(chuán)“无人直播带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基(jī)本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学(xué)生与宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉(sù)页(yè)面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自(zì)己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的细(xì)节(jié)要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方式，但学员实践的(de)账号迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此售(shòu)后(hòu)。部分课(kè)程的确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃(táo)避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在(zài)平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接(jiē)着被(bèi)封。有(yǒu)学(xué)员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学会了如何开直(zhí)播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合(hé)规，试一次(cì)被封(fēng)一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任(rèn)何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不(bù)满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备(bèi)好(hǎo)话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说(shuō)话术，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视佛教肉莲是什么着(zhe)你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间引(yǐn)导他(tā)人(rén)，实际(jì)上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目(mù)前的(de)无(wú)人直播(bō)本身就是在灰色边(biān)缘游荡的(de)产物(wù)，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机打算的(de)那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑(bēi)都将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负(fù)责，还在(zài)不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了(le)锅。无人直(zhí)播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直(zhí)播的积极性。

对(duì)于平(píng)台(tái)本身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度(dù)依(yī)赖直(zhí)播带货、货源更独立的(de)平台，无人(rén)直播将严(yán)重影(yǐng)响(xiǎng)带货(huò)的互动性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板(bǎn)等(děng)问题(tí)将(jiāng)大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播(bō)让消费者的(de)售前(qián)售后都无法获(huò)得(dé)保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商(shāng)业务的进(jìn)一(yī)步(bù)发展。

对于(yú)无人(rén)直播存在的(de)乱象(xiàng)，目前(qián)尚未(wèi)有(yǒu)平台发(fā)布系(xì)统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直播(bō)中存在音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判(pàn)定其(qí)为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号(hào)将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直播(bō)行(xíng)为规(guī)范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的(de)决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无(wú)人播(bō)等行为进(jìn)行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无佛教肉莲是什么人直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能有针对(duì)性的条例(lì)或(huò)处理办法(fǎ)实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥(làn)用(yòng)，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发(fā)展的今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到(dào)实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播(bō)间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数(shù)字产(chǎn)业与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若(ruò)能与数字技(jì)术相结合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客(kè)服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费(fèi)者的观看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本(běn)高与对技(jì)术条件的要(yào)求(qiú)，都预示着该产业(yè)的(de)成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司(sī)对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活度与交互(hù)能(néng)力(lì)，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自动的(de)无人直(zhí)播(bō)虽(suī)然前(qián)景(jǐng)可观，但要(yào)想合规(guī)地(dì)正式进(jìn)入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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