又(yòu)出现(xiàn)了“宕机”。

　　周五夜(yè)盘期间(jiān)，不少投资者和期货公司人士反映，博易大(dà)师手机端(duān)突(tū)然登(dēng)陆不(bù)上了，打(dǎ)开页面一直显(xiǎn)示“正在连接行(xíng)情服(fú)务器”，然后就(jiù)停留(liú)在这个(gè)阶段(duàn)，一(yī)直(zhí)无法(fǎ)往后显示。记者也在第(dì)一时间联(lián)系到了几位(wèi)期货交易者(zhě)，他们也向记者(zhě)证实(shí)，夜(yè)盘(pán)期间遭遇(yù)大半个小时的“黑(hēi)天鹅(é)”事件(jiàn)。

　　“手机掌上财(cái)富App无法登录，持续大(dà)半个小(xiǎo)时，有客户多个期(qī)货公司的账(zhàng)户都无法登陆，行情(qíng)软件打不开，还以为是(shì)网(wǎng)络问(wèn)题。突发(fā)状况出现后，我们博易(yì)大师的技术群里均在(zài)反馈事故(gù)信息。”一家期货公司的技(jì)术部人员告(gào)诉记者(zhě)。

　　“周五(wǔ)晚(wǎn)间博易大师(shī)交易软件的技术群(qún)里(lǐ)报的有广(guǎng)州、深圳、东莞等地(dì)，表面是所有广东的(de)行(xíng)情(qíng)站点有问题，客(kè)户主动连接，但是连不上也会自动切到就近(jìn)的站点，具体殇是什么意思怎么读拼音，殇是什么意思 怎么读伤感的一个字原因不知道，还在等博易(yì)的答(dá)复。”上述期货公司技术人员(yuán)说。

　　一位期货公司人员苦诉道(dào)，作(zuò)为一线服务人员，他只(zhǐ)知道周五(wǔ)晚上客(kè)户投诉公司的软件交易(yì)不了(le)，最后才(cái)知道是博易大师交易软件(jiàn)出现了问题，直到(dào)周六(liù)也没见(jiàn)有(yǒu)答复。“我们周五晚上没少被客户骂，周六早上还要给客户解(jiě)释。其实，我们也很无奈(nài)，最(zuì)终是我们一(yī)线市场人员默(mò)默承受这一切。”

　　据(jù)了解，也(yě)有期货公司人(rén)士第(dì)一时(shí)间给(gěi)博(bó)易(yì)大(dà)师的客服(fú)打电(diàn)话，对方回复说，正(zhèng)在排查。也(yě)有技术人员(yuán)称，可(kě)能行情(qíng)线(xiàn)路出问(wèn)题了，不过具体(tǐ)原因还需等博易(yì)大师的官方通知。截至发(fā)稿，博易大师还没有对此次(cì)事故进行解释。

　　“我以为是(shì)手(shǒu)机出现了问题(tí)，把软件卸载后重(zhòng)新下载了，不行；用无(wú)线和流量也(yě)都试了，还是(shì)不(bù)行，吓得我赶紧切换交易软件。”一位投(tóu)资(zī)者称。

　　记者在采(cǎi)访(fǎng)中了解到，目前手机下单方(fāng)面，期货交易(yì)者用(yòng)的最(zuì)多是国内某款第三(sān)方软(ruǎn)件，该软件收费之后，很多(duō)公司都(dōu)开发了自己的(de)App。现在交易者下单渠道(dào)比较多，一家(jiā)出(chū)故障，还有别的可替代，对大(dà)多数交易者影响不是特别(bié)大。

　　“就我们公司(sī)情况(kuàng)，我了解一共有(yǒu)四种手机下单(dān)渠道(dào)，如果一家(jiā)出问题，另外几家都可以替(tì)代。如(rú)果(guǒ)客户用单一的博易(yì)App，那很大可(kě)能会(huì)受影响(xiǎng)。”华南地区一家期货公(gōng)司人员说。

　　记者了解到，多家(jiā)期货公司都(dōu)向(xiàng)博(bó)易大师反(fǎn)映(yìng)出(chū)现同样的问题。对此，期货(huò)公司(sī)和客户是服务解决的呢？

　　“当有(yǒu)客户反映登不上(shàng)去软件的时候，我们(men)公(gōng)司技术部和数智中心联合排(pái)查，先(xiān)查(chá)看(kàn)是否是我们(men)公司自身软件(jiàn)的问题，同时也(yě)将这(zhè)次情况及时反馈到博易技术(shù)交流群中。在博易技(jì)术交流群(qún)中，陆陆续(xù)续也(yě)有(yǒu)其(qí)他(tā)公司出现同样(yàng)的问(wèn)题(tí)。”上述(shù)期货公司(sī)人员说(shuō)，“发(fā)现问题后，我(wǒ)们领(lǐng)导(dǎo)在工作群里第一时间统筹部(bù)署：一是技术岗(gǎng)与软件公司继续联系，尽快找出问(wèn)题并解决问题；二(èr)是客户经(jīng)理做(zuò)好对(duì)客户的安抚工作(zuò)，并告知(zhī)客户可以通过其他手机软件或(huò)电脑(nǎo)版的软件下单(dān)，或(huò)者打报(bào)单(dān)电话来解决下单问(wèn)题(tí)；三是总部(bù)夜班交易(yì)岗时刻准备接听客户保(bǎo)单电话(huà)。”

　　交易(yì)软件(jiàn)出问题不(bù)是新鲜事，但涉及范(fàn)围广殇是什么意思怎么读拼音，殇是什么意思 怎么读伤感的一个字。对于期货行(xíng)业来(lái)说，相关各(gè)方尤其是软件(jiàn)提供商（服务商）需要进一步提升(shēng)技术保(bǎo)障(zhàng)能力(lì)和(hé)稳定性，减少此类故障发生(shēng)。

　　对交易者来说，交易软件出现故障会导致无法及时发送交易(yì)指令、错失行情、无(wú)法按照意(yì)愿进行开平仓、止盈止损(sǔn)偏(piān)离心理价位(wèi)、不能及时调动资金等一系列问题。

　　“为(wèi)应(yīng)对此类突(tū)发情况，投资者要(yào)有期货公(gōng)司的客户经理(lǐ)的联系方(fāng)式或者熟悉期货公司的紧(jǐn)急(jí)报单电话(huà)，所有交易尽(jǐn)量带(dài)上(shàng)止(zhǐ)损。因为期货(huò)交易本来就是(shì)有风(fēng)险的，无论行情软件(jiàn)出现(xiàn)的突发情况还是(shì)期(qī)货行情的剧(jù)烈波(bō)动(dòng)。”上述投资者(zhě)说。

　　交易软件(jiàn)故障是交易风险的一(yī)部分，交易者(zhě)应该平时做(zuò)好类似(shì)事件的(de)应急预案，防范于未(wèi)然。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 殇是什么意思怎么读拼音，殇是什么意思 怎么读伤感的一个字