雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是(shì)在(zài)京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业(yè)务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后(hòu)回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌代(dài)理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子(zi)公司京(jīng)东(dōng)健康，也(yě)迎来了近年(nián)来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强(qiáng)势(shì)回归(guī)，带着(zhe)变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了(le)自上(shàng)而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两(liǎng)次(cì)巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东(dōng)人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个人原因(yīn)提(tí)出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批(pī)准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部(bù)人士告(gào)诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在(zài)去(qù)年(nián)底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年(nián)加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东(dōng)工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业(yè)部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大(dà)事业(yè)群：大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业(yè)群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路(lù)事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对(duì)边(biān)缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有(yǒu)丰富的(de)京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)迎来(lái)了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东集(jí)团担任新的(de)职务，接任他的(de)是(shì)京东集团投资支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是(shì)京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注于医(yī)疗健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ槟榔戒一年脸会恢复吗，槟榔戒一年脸会恢复吗改套餐不能恢复以前套餐)。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集团外市(shì)值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医药部负责(zé)人(rén)王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部(bù)负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责(zé)人王海华(huá)，出任(rèn)综合服(fú)务部负责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部更名为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林(lín)汇(huì)报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部是(shì)动作最大的调(diào)整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能(néng)力。其中即时零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的(de)首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京(jīng)东健(jiàn)康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进(jìn)一步(bù)提升“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)此前选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到(dào)家的配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林(lín)的(de)战略目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康目前自营医(yī)疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零(líng)售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三(sān)足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是(shì)营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的(de)组织(zhī)变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此(cǐ)轮(lún)人(rén)事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分(fēn)成家(jiā)电(diàn)家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中家电家具事(shì)业(yè)群(qún)由原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同(tóng)样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供(gōng)弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润(rùn)和自由(yóu)现金流均同比大幅(fú)增长，这部(槟榔戒一年脸会恢复吗，槟榔戒一年脸会恢复吗改套餐不能恢复以前套餐bù)分得(dé)益(yì)于(yú)降本(běn)增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重(zhòng)业务(wù)健(jiàn)康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的(de)高(gāo)管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘(liú)强东(dōng)，能(néng)参(cān)加(jiā)高级别的(de)高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业务部(bù)门(mén)的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年(nián)开始倚重专业(yè)能力(lì)强且在(zài)京东内部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表(biǎo)。她(tā)于2018年(nián)加入(rù)京东，内(nèi)部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超全(quán)渠(qú)道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才(cái)加入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一(yī)场新的(de)仗。市场并(bìng)不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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