无(wú)需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到(dào)其中的(de)端倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短了交易链(liàn)路，但(dàn)当前提(tí)要(yào)素消失，直播带货似乎(hū)失去了(le)其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得(dé)任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无人(rén)直播(bō)带货不仅实(shí)实(shí)在在地于角(jiǎo)落(luò)中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一(yī)套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教(jiào)程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经(jīng)历了一年(nián)左右的(de)时间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无(wú)人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单粗(cū)暴(bào)——大多(duō)专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单(dān)价低(dī)且为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对互联网的了(le)解(jiě)度较(jiào)低，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确(què)具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了(le)选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播前(qián)多(duō)发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播(bō)基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者链(liàn)接与(yǔ)投射视(shì)频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下载好他人(rén)完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲(duǒ)避平台官方的(de)审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人(rén)工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播(bō)软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互(hù)配(pèi)合(hé)下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视频将一直播(bō)放(fàng)，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平(píng)台(tái)的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购买课程学习(xí)，但(dàn)并没有得到(dào)太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无(wú)反(fǎn)应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有实实在在(zài)的互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键(jiàn)词，立(lì)刻(kè)能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人直播(bō)带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一的(de)话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害者也(yě)多为(wèi)该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生(shēng)用户表示自己交了几(jǐ)千(qiān)元(yuán)的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发现(xiàn)里面只教了基(jī)础的剪辑技巧和(hé)流量(liàng)引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直(zhí)播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学(xué)生(shēng)表示(shì)“几(jǐ)千块(kuài)打了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播方式，但学(xué)员实(shí)践的(de)账号迅(xùn)速被封，且(qiě)无人为此(cǐ)售后(hòu)。部(bù)分课(kè)程的确(què)把所谓(wèi)的教程细节发了出(chū)来(lái)（具体集中在如何逃避(bì)平(píng)台监管），并且(qiě)大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大致(zhì)学会(huì)了如何开直播，但(dàn)被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次(cì)——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都(dōu)省略了(le)，宣称“不满意(yì)无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生的(de)利润(rùn)截图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟对趋(qū)势”等游说话(huà)术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当你用他们教的话(huà)术(shù)试图在直播(bō)间引导他人(rén)，实际上自己也被(bèi)“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人(rén)直播本身(shēn)就是在灰(huī)色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做(zuò)好投机(jī)打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平(píng)台(tái)出手

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内(nèi)部(bù)的(de)稳定(dìng)生(shēng)态(tài)以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平(píng)台内真(zhēn)人主播的合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积极(jí)性(xìng)。目前无人直播普遍存(cún)在着(zhe)盗(dào)用他人(rén)视频来(lái)直播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的真人(rén)主播而言，不(bù)仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背(bèi)了锅。无(wú)人(rén)直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品出现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉(yù)也将连带受(shòu)到(dào)影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将(jiāng)影响其直播的积极(jí)性。

对于平(píng)台(tái)本(běn)身而(ér)言，内(nèi)部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类重度依赖(lài)直播带货(huò)、货(huò)源更(gèng)独(dú)立(lì)的平台，无人(rén)直(zhí)播(bō)将严重影响带货的互动性与交流(liú)感，付(fù)款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对(duì)于抖音一(yī)吴越的现任丈夫是谁 吴越没有结婚吗类(lèi)短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费者(zhě)的售前售后都(dōu)无法获(huò)得保障(zh吴越的现任丈夫是谁 吴越没有结婚吗àng)，对平台的信(xìn)任度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步(bù)发(fā)展。

对(duì)于无人直播(bō)存在的(de)乱象，目前(qián)尚(shàng)未(wèi)有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但对相关违(wéi)规(guī)情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播中(zhōng)存在音频循(xún)环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次(cì)违规后，直播(bō)间(jiān)将存在(zài)被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打击违(wéi)规直播(bō)间的(de)决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人(rén)直播的店(diàn)家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播(bō)等(děng)行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣(kòu)除信誉(yù)分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度(dù)可以(yǐ)看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋严(yán)。若未来(lái)能(néng)有针(zhēn)对性的(de)条例或(huò)处理办(bàn)法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的未来(lái)方(fāng)向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根本，是由于(yú)其被投机滥(làn)用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非是(shì)不可(kě)为的方向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行(xíng)业(yè)所接(jiē)纳，并投入到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现出(chū)了(le)优(yōu)秀的(de)范本。未来的无(wú)人直播若(ruò)能与数(shù)字(zì)技术(shù)相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个更完整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要(yào)求，都预(yù)示(shì)着该产(chǎn)业的成熟(shú)还(hái)非常需要时间。如今已经有公(gōng)司(sī)对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此(cǐ)全自(zì)动的(de)无人(rén)直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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