雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他(tā)是(shì)在京(jīng)东供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个(gè)京东巨(jù)大(dà)的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO电热毯可以水洗吗，电热毯怎么清洗许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的(de)自(zì)有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告(gào)回归(guī)后，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东(dōng)哥的(de)影(yǐng)子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变革(gé)决心推(tuī)动(dòng)这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了(le)自上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东今年(nián)Q1财(cái)报发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松因个人(rén)原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同意。公司(sī)对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作(zuò)出的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会(huì)议上，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事业(yè)群(qún)，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事(shì)业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大(dà)的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东(dōng)经历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出(chū)任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职(zhí)务(wù)，接任(rèn)他的是(shì)京东集团投资支持(chí)部(bù)负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值(zh电热毯可以水洗吗，电热毯怎么清洗í)最高的(de)上市公司。今(jīn)年一季(jì)度，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部(bù)，负(fù)责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务(wù)部(bù)供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部是动作最大的调(diào)整电热毯可以水洗吗，电热毯怎么清洗(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即(jí)时零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东(dōng)健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前(qián)选择(zé)的方式是复用达(dá)达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健(jiàn)康服(fú)务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财(cái)报(bào)，京(jīng)东健康目(mù)前自营医疗商(shāng)品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更不(bù)敏感的非药(yào)品类(lèi)（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的(de)转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大(dà)健康赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次(cì)表示对(duì)美团买药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电(diàn)商行业格格不(bù)入，被阿(ā)里越(yuè)甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高(gāo)管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必须(xū)具备两个条(tiáo)件：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电家(jiā)具事(shì)业(yè)群由(yóu)原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他(tā)同(tóng)样是(shì)对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技(jì)迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在(zài)内(nèi)部提及低价战略，目的都是(shì)为了守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不(bù)断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和(hé)自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上(shàng)对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度(dù)是保证变(biàn)革(gé)能否顺(shùn)利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加(jiā)高(gāo)级(jí)别的高管会议(yì)，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在(zài)近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专(zhuān)业(yè)能(néng)力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年(nián)加(jiā)入京(jīng)东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个(gè)没有离开的副总裁(cái)级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才(cái)加入京东的职业(yè)经(jīng)理人，目(mù)前担(dān)任京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘(liú)强东即(jí)将开打(dǎ)一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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