韩雪中国移动事件是怎么回事，其实也不(bù)算是(shì)告(gào)了，只是在微博(bó)中宣泄不满，不过因为韩雪是一(yī)个(gè)大明星(xīng)，有(yǒu)明星(xīng)效应(yīng)，引起(qǐ)了很(hěn)大的(de)关注。韩雪发了(le)一条微博，抱怨中(zhōng)国移动(dòng)的“霸王(wáng)条款”。当时正是三大运营商开启流量不(bù)清零活动，大众(zhòng)对三(sān)大(dà)运(yùn)营商的(de)这(zhè)一举(jǔ)动都非常的(de)支(zhī)持，但是韩(hán)雪却(què)被告知上(shàng)月流量清零(líng)了。为什(shén)么呢，是因为韩雪修改(gǎi)了本月套(tào)餐。

大众知道(dào)的(de)是流量不清零了，但是大众理解(jiě)下的流量(liàng)不清零，和三大运(yùn)营(yíng)商在操(cāo)作时候具体的流(liú)量不清零的范围是不一样的(de)。韩(hán)雪并(bìng)不(bù)知道(dào)流量不(bù)清零所指的详(xiáng)细的细节，但是在心里已经认为了流量不清零，可是当韩雪看到上个月流量清零了，作为一个消费者(zhě)觉得被(bèi)欺骗了。所以发了(le)一条微博，抱怨(yuàn)中国移动的(de)“霸(bà)王37码鞋内长是多少厘米，37码鞋子内长是多少cm条款”。

韩雪抱怨中国移动也是有理有据的，韩雪在微博写道：“三大运营商本月(yuè)启(qǐ)动‘流量不清(qīng)零’，但却告知，因(yīn)为(wèi)修改了本月套餐，上月流量就清零了。我改这个月的和(hé)上个月(yuè)有什么关系(xì)吗？我付了钱(qián)的，多余的流量凭什么你说清零就清零(líng)呢？这不是霸王条款(kuǎn)吗(ma)？”。韩雪抱怨之后得(dé)到(dào)了很多网友(yǒu)的呼应，纷纷站在韩雪的(de)阵营指着中国移动的“霸王条款”。

之后，韩雪又(yòu)举(jǔ)了一个(gè)非常生(shēng)动的例子来证明自己的说(shuō)法成(chéng)立，用吃饭打包来比(bǐ)喻(yù)中国移(yí)动的不合理(lǐ)条款(kuǎn)：“午(wǔ)餐点了5个菜，吃不完，要打包3个。寻思晚(wǎn)餐(cān)怕浪费少点两(liǎng)个(gè)。结(jié)果说，晚餐(cān)不点满5个就(jiù)不让打包中午的(de)三(sān)个菜。神(shén)一样(yàng)的(de)逻辑。”韩雪作(zuò)为一个工作(zuò)人物(wù)有非常大的影响力，在韩(hán)雪的带(dài)领下(xià)引(yǐn)起了更(gèng)多(duō)的人(rén)对中国移动等运(yùn)营(yíng)商的不满，希(xī)望运营商能(néng)够做(zuò)出改变。

之后(hòu)中(zhōng)国移动(dòng)对(duì)于韩雪的微博做(zuò)出了反抗，回应道：“‘流(liú)量(liàng)不清零’服务福利(lì)到手的第一天，按移动数据(jù)流量计费的手(shǒu)机月套餐，包括按月计(jì)费(fèi)的基(jī)础套餐、流(liú)量可选(xuǎn)包和(hé)夜间流(liú)量包中的剩(shèng)余流量可结转(zhuǎn)至次(cì)月(yuè)月底前使用，默认(rèn)开(kāi)通，无需订购。如销户、携号(hào)转(zhuǎn)网、变更(gèng)套(tào)餐(cān)、变更可选(xuǎn)包档(dàng)次等情况下，则(zé)原(yuán)套餐剩余(yú)流量将(jiāng)不享受此服(fú)务。”

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