雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高(gāo)的(de)子集团京东(dōng)健康进行了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革(gé)，新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的(de)战略转换。

　　太深是一种什么体验，太深是不是不好000; line-height: 24px;'>太深是一种什么体验，太深是不是不好trong>作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会带(dài)来整个京东巨(jù)大的(de)人(rén)事(shì)变(biàn)动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例(lì)外。从集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会(huì)主席(xí)刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的子(zi)公(gōng)司(sī)京东健康，也迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话(huà)深信不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告回(huí)归(guī)后，一(yī)名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次(cì)“放(fàng)权”，但当他(tā)认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这架(jià)巨大(dà)机(jī)器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年(nián)，刘(liú)强东(dōng)换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑(xiào)松因(yīn)个人(rén)原因(yīn)提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松(sōng)多年来(lái)为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士(shì)告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名(míng)员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的(de)京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经(jīng)历内(nèi)部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营(yíng)生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利(lì)，一年(nián)时间内仅(jǐn)开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是(shì)在(zài)这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东京造(zào)总经(jīng)理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集(jí)团担(dān)任新的职务，接任他的(de)是京东集团投资支持部负(fù)责(zé)人(rén)及自有品牌业(yè)务部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大药(yào)房，从一家自(zì)营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司(sī)中，除(chú)京东集团外市(shì)值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务(wù)报告准则(zé)经营(yíng)利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部(bù)负(fù)责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合(hé)服(fú)务部供(gōng)应链(liàn)提升(shēng)部负责人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其中即(jí)时零售部(bù)是(shì)此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会在京(jīng)东健康上看(kàn)病(bìng)，去美(měi)团下(xià)单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快(kuài)速送药”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的方式是复(fù)用达达快送和(hé)京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林(lín)的(de)战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局(jú)。从市值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安(ān)好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示(shì)对美团买药(yào)的增(zēng)长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

太深是一种什么体验，太深是不是不好　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了(le)，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电商行(xíng)业(yè)格格不入，被(bèi)阿(ā)里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用(yòng)户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事(shì)变动(dòng)中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业(yè)群被拆分成家(jiā)电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家(jiā)具事业群(qún)由(yóu)原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价(jià)称，互联网公(gōng)司(sī)都变得更(gèng)加务(wù)实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会算(suàn)账(zhàng)的(de)人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润和自由(yóu)现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价(jià)也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠(zhōng)诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推(tuī)进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来(lái)亲自(zì)培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生(shēng)出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包括(kuò)周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一(yī)般至少由业务部门(mén)的(de)副(fù)总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零(líng)售三个重要品类(lèi)事(shì)业群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售生(shēng)活服(fú)务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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