无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人(rén)风格(gé)，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业(yè)你心动了(le)吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大(dà)多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能(néng)找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实(shí)物体验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就(jiù)是极致的(de)互动感与(yǔ)消(xiāo)费者(zhě)拉(lā)近距(jù)离衣服为什么晾完会臭，衣服为什么晾完会臭呢，并缩短了(le)交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的(de)意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带(dài)货不仅实(shí)实在在地于角落(luò)中(zhōng)发展了(le)起来，并且形成(chéng)了(le)一套(tào)灰色的产业(yè)链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式

无人(rén)直播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了(le)一年左右的时(shí)间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑基本一(yī)致，技术(shù)上没有太大(dà)的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝(bǎo)等多(duō)个平台全面开花(huā)，其中(zhōng)抖音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成(chéng)为(wèi)了无人直(zhí)播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无人(rén)直播在抖音实践的(de)具体流程(chéng)进行了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其(qí)选品共通点(diǎn)是客(kè)单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了(le)解度较低，不(bù)易识破(pò)镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退货(huò)率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相应商品添(tiān)加到橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直(zhí)播(bō)盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源问题(tí)，开播前多(duō)发(fā)几条与带货品类相关(guān)的(de)短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人(rén)直播。据(jù)了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实施，其(qí)核心在于(yú)“抓取已有的直播(bō)画面为(wèi)己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载(zài)好他(tā)人完(wán)成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于加上多个(gè)干扰式(shì)的视频，调低透明(míng)度(dù)，躲避平台官(guān)方的(de)审查。

进入半无人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一(yī)步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人无法编辑(jí)视频进(jìn)行二度(dù)干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也(yě)让平(píng)台的处罚(fá)判定精确度大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环”，达人选择的(de)带货视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人(rén)花(huā)高(gāo)价购买课程学习(xí)，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性(xìng)真(zhēn)人带货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带着强大的(de)诱惑(huò)力吸(xī)引了一(yī)个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人(rén)直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中(zhōng)在(zài)“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地(dì)指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的(de)投诉页面时，的确受害者(zhě)也多(duō)为该两者。调(diào)查发现，无人直播(bō)被(bèi)曝光的(de)骗局主要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用衣服为什么晾完会臭，衣服为什么晾完会臭呢户表(biǎo)示自(zì)己交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿(ná)到了一个层层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的剪辑(jí)技(jì)巧和(hé)流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的(de)细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确(què)把(bǎ)所谓的教程细节发了(le)出来（具(jù)体集(jí)中在如何(hé)逃避平台监管），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击(jī)战，被封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了(le)接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会(huì)了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规(guī)，试(shì)一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课(kè)程(chéng)并(bìng)没(méi)有任何售(shòu)后可言(yán)。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了(le)钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等(děng)游(yóu)说(shuō)话术(shù)，看上去极具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实(shí)际(jì)上自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前(qián)的无人直(zhí)播本(běn)身就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种手段亦是违(wéi)规的(de)，“学费(fèi)”被骗更是无处(chù)说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台(tái)内部的稳定生态(tài)以及(jí)外部的(de)口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播(bō)的(de)合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗(dào)播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不知情的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉也将(jiāng)连(lián)带受到影响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播(bō)生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立(lì)的平台，无人直播(bō)将严重影响带货的互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货不对(duì)板等(děng)问题(tí)将(jiāng)大大影响消费者的消费(fèi)体验；对(duì)于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于(yú)其电商业(yè)务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播存(cún)在(zài)的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对(duì)相关违规情况均进(jìn)行了细(xì)化的处理，大(dà)致分为(wèi)违(wéi)规警告(gào)与封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话(huà)术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多(duō)次(cì)违规后(hòu)，直播(bō)间(jiān)将存在被封禁(jìn)的(de)风险，甚至该账号(hào)将永久无(wú)法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击违规直播间(jiān)的(de)决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚(fá)使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为(wèi)进行举报(bào)，若检测(cè)出相关(guān)违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来(lái)能(néng)有(yǒu)针对性的条例(lì)或处理办法实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方(fāng)向

目(mù)前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其(qí)根本，是由于其被(bèi)投机滥(làn)用，以损害他(tā)人(rén)利益(yì)为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天，虚(xū)拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本(běn)。未来的无(wú)人直播(bō)若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前(qián)带货，人工智能(néng)则可作(zuò)为客服(fú)提(tí)供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成(chéng)熟(shú)还非(fēi)常(cháng)需要(yào)时间(jiān)。如今已经有公司(sī)对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力(lì)，目前尚且无法达(dá)到真人(rén)的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽(suī)然(rán)前景可观(guān)，但要(yào)想合规地正(zhèng)式(shì)进(jìn)入(rù)市场，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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