销号(hào)只能退还(hái)用户实(shí)际存入(rù)的(de)现金(jīn)数额，移动业务活动返还的话费则不予(yǔ)退还(hái)。

　　另外，如果该号码尚在充话费、送手机等业务活动期内，不能办理销号。

话费简介

　　话费通常是指(zhǐ)电(diàn)话的(de)预存费用，当话费余额(é)不足时，就(jiù)会造成停(tíng)机现象，会导致(zhì)服务商无法继续为用户提供服务，电(diàn)话(huà)不能(néng)使用(yòng)。

　　有(yǒu)时也指电话消费(fèi)的(de)费用，故话费泛(fàn)指预存或消耗的费用。

充值方(fāng)法

　　移动、联通(tōng)、电信等如(rú)果欠费，可以去手机卡(kǎ)运营商的营业(yè)厅充值，也可(kě)以选择在在网上充值话费，一般会有0.5-1%的优惠(huì)，但不能(néng)参加实体店或营(yíng)业厅的各种活动(dòng)。

　　2017年517电信(xìn)日，联通(tōng)充话费9折。

话费有效期

　　话费有(yǒu)效期，是指预存(cún)的话费(fèi)本身对应(yīng)的一个固定(dìng)的有效期，它是从充(chōng)值后拨打的第(dì)一个充值电(diàn)话(huà)开始计算的(de)期限(xiàn)，客户可(kě)以通过充值延长有效期。

　　2011年12月，国内三大运营(yíng)商(shāng)均(jūn)将取消手(shǒu)机话费有效(xiào)期。

　　其中中国联通自2012年(nián)5月1日(rì)起，取(qǔ)消(xiāo)预付费(fèi)产(chǎn)品话费(fèi)有(yǒu)效期。

　　而对(duì)于无(wú)月租(zū)或无月最低(dī)消费的(de)预付(fù)费(fèi)产品，用户可(kě)通(tōng)过(guò)在营业厅(tīng)或(huò)中国联通网上营业(yè)厅变更(gèng)套餐(cān)，选择无(wú)话费有效(xiào)期限制的预(yù)付费产品(pǐn)，或(huò)每(měi)年免费申(shēn)请一次延长(zhǎng)100天的话费(fèi)有效期。

查询方(fāng)法

移动客户(hù)

　　1、移动客户本机(jī)国内发送(sòng)101或YE到100-86；

　　意映卿卿如晤什么意思，意映卿卿如晤读音2、本地(dì)拨打(dǎ)100-8611或(huò)10086按提示音操作；

　　3、本机国(guó)内(nèi)通过CMWAP方式免(miǎn)流(liú)量费接(jiē)入(rù)WAP服务厅查询；

　　4、凭服务密码(mǎ)电(diàn)脑登录移(yí)动门户网站请(qǐng)按上(shàng)述方(fāng)法(fǎ)查询(xún)；

　　5、发(fā)送话(huà)费到100-86即(jí)可。

联通(tōng)客户

　　1、联通客户本机拨打(dǎ)100-10，按照提示语音进行操作；

　　2、本机拨打(dǎ)100-11充值专线，按(àn)语(yǔ)音提(tí)示进行操作查询；

　　3、登录联(lián)通网上(shàng)营(yíng)业厅，点击话费查询 >实时(shí)话费（当月话费）；

　　4、登录(lù)联通(tōng)手机营业厅(tīng)，点击服务>查询(xún)>话费(fèi)查(chá)询>实时话费（当月话费）；

　　5、发送100-10或者(zhě)汉(hàn)字到100-10索取主菜单，根(gēn)据(jù)主菜单回复查询；

　　6、关注中国联通官方(fāng)微信，绑(bǎng)定号码后(hòu)查询(xún)。

电信客户

　　1、电(diàn)信用户(hù)可拨打100-00按照语音操(cāo)作。

　　2、电信用户编辑102发(fā)送到(dào)100-01可(kě)以(yǐ)查话费余额。

　　3、登(dēng)录电信网上营业厅。

话费充(chōng)值(zhí)可以退(tuì)款吗(ma)？

　　您好，联通话费(fèi)可以(yǐ)退还，但需(xū)等(děng)销(xiāo)户(hù)后才能退(tuì)还，您可前(qián)往属地(dì)营业厅办理预约销户后(hòu)，次月如没有欠费会自动销(xiāo)户，销户(hù)余额(é)会转到您办理预约销(xiāo)户时所登记的银行(xíng)卡中(zhōng)。

　　话费可以提(tí)现到微信吗

　　话费不可以提(tí)现到微信的。

　　目前(qián)国内各大手机运(yùn)营商都不支持话费(fèi)余额提现，也无法(fǎ)用(yòng)于购买(mǎi)实物，

　　手(shǒu)机话费只能通过有(yǒu)限的途径进行消费，包括购买运行商(shāng)的增值业务、运行商(shāng)合作伙伴的业(yè)务(wù)等。

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